瑞士丹青科技有限公司，是一個有著多年維修歷史的老牌企業(yè)，我公司不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、有著十分豐富的管理經(jīng)驗，而且特別注重服務質(zhì)量、服務意識等方面的培訓和承諾。首先在服務意識的培訓方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意"的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務意識的培訓外，在具體措施方面，我們有如下承諾：

1、無論距離遠近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶了我們的，我們就能 確?？焖俚竭_地點。

我們的服務理念：合理的價格，更好的服務！
專業(yè)人做專業(yè)事：我們有眾多的專業(yè)售后工程師，所以更專業(yè)！
只要您一個，就能讓您感受到：什么是專業(yè)，什么是服務！

2、我們的承諾 ：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；*的維修，zui細膩的服務。

3、免費上門 24小時客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應。

4、時間安排：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨叫隨修。

5、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以zui快速度到達可戶地點。

6 、全國提供上門服務。

7 、實行“先檢查故障，再報所需費用，zui后維修排除"的維修政策。

8、故障沒排除，不收取費用。

8 、費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修，而且不收取費用。

9 、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購*配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

10、在維修作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。